Häufige Fragen
Fragen brauchen Antworten - wir geben Sie Ihnen.
Allgemein & Ablauf
Wenn Stimmung, Schlaf, Energie oder Gedanken schon länger aus dem Lot sind – und’s allein nicht besser wird. Ob Depression, Angst oder Krise: Ein Gespräch kann klären, was hilft.
Ja. Wir sind eine Kassenordination, die gängigen Leistungen werden von Ihrer Krankenkasse übernommen. Nur bestimmte Zusatzleistungen (z. B. spezielle Gutachten) werden privat verrechnet.
Alle Details zu den Leistungen finden Sie hier.
Nein. Sie können direkt einen Termin bei uns vereinbaren.
Am einfachsten telefonisch oder per E-Mail. Bitte sagen Sie rechtzeitig ab, falls Sie den Termin nicht wahrnehmen können.
Alle Details finden Sie hier.
Das hängt von der Auslastung ab, wir bemühen uns aber, Ihnen zeitnah einen Termin anzubieten – in dringenden Fällen so schnell wie möglich.
Je nach Anliegen in der Regel zwischen 10 und 20 Minuten. Für das Erstgespräch planen wir mehr Zeit ein.
Hinweis: Manchmal müssen Sie mit Wartezeiten trotz Termin rechnen. Wir behandeln unsere Patient:innen auch in Krisenzeiten. Krisen orientieren sich nicht nach Terminen. Wir bitte Sie daher gelegentlich um Geduld.
Ja, gerne. Wenn Sie möchten, kann eine vertraute Person beim Gespräch dabei sein.
Behandlung & Leistung
Während den Öffnungszeiten sind wir bemüht Ihre telefonischen Anfragen zu beantworten. Können wir nicht gleich abheben, dann rufen wir Sie retour.
Ist es bei Ihnen drigend und Sie erreichen uns nicht oder unsere Ordination hat gerade geschlossen, dann finden Sie hier eine Auflistung aller wichtigen Telefonnummer.
Wir hören zu, klären Ihr Anliegen und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte – z. B. Diagnostik, Behandlung oder weitere Untersuchungen.
Ja, wenn es medizinisch sinnvoll ist. Wir besprechen Wirkung, mögliche Nebenwirkungen und begleiten Sie bei der Einstellung.
Wir bieten keine laufende Psychotherapie im klassischen Sinn an, arbeiten aber eng mit Psychotherapeut:innen zusammen und vermitteln bei Bedarf gerne weiter.
Ja, in bestimmten Fällen ist das möglich – bitte einfach vorab mit uns abklären. Wir bieten jedoch keine telefonischen Erstgespräche an.
Die Krankenasse übernimt die Kosten. Für bestimmte Leitungen verrechnen wir jedoch ein Honorarnote.
Alle Details finden Sie hier.
Organisation & Anreise
In vielen Fällen ja. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir das individuell klären können.
Kontakt
Ja, alle Räume sind ohne Stufen zugänglich.
Unsere Ordination befindet sich in der oberen Hälfte der Fußgängerzone in Eisenstadt in Schloßnähe. Rund um die Fußgängerzone gibt es öffentliche, kostenpflichtige Parkplätze.
Deutsch und Englisch. Bei anderen Sprachen kann eine Begleitperson mit Übersetzung helfen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch.